Нет, оформить можно без регистрации

Можно, но учтите, что мы можем выдать ваш заказ позже 16 часов, если у вас есть пропуск не проблема, в противном случае лучше вызвать такси.

Нет, мы не берем купюры из соображения гигиены и не даем сдачу соответственно.

Есть несколько причин, во первых мы готовы на выдачу заказов после 16:00 и не у всех есть пропуск. Вторая причина, мы можем выдавать заказы только после сборки ВСЕХ накопившихся заказов, а когда мы соберем и обработаем их,узнаем только после обработки, мы уделяем каждому клиенту внимание, готовы поменять позиции в заказе и по этому обработка каждого заказа может занимать от 1ой минуты до 20ти минут.

Вам необходимо выбрать из списка Производители - Все производители

Если заказ уже оформлен и менеджер с Вами обсудил все моменты заказа, можно изменить данный заказ всего 1 раз.
Если Вас не устраивает такой вариант, переоформляйте заказ заново.

Нет.
Даже если Вы придете в магазин получать заказ (Самовывоз), Вы можете воспользоваться правом на ОДНО изменение заказа, тем самым добавить товар по цене интернет магазина, НО в таком случае заказ опять переходит в статус НОВЫЙ, и его формирование может занять до 2х дней.

Корзина находится в верхнем правом углу.

Рашифровка названий статусов заказа:
НОВЫЙ - заказ только оформлен, еще не просматривался менеджером. Заказ с таким статусом ОПЛАЧИВАТЬ НЕЛЬЗЯ!
В ОБРАБОТКЕ - какие-то трудности с заказом либо ожидается отсутствующий товар
ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ - ожидается оплата заказ, после оплаты он будет отправлен
ДОСТАВЛЯЕТСЯ ДО ТК - заказ доставляется от магазина до Транспортной компании или ПОЧТЫ РОССИИ
ДОСТАВЛЯЕТСЯ - заказ собран, доставляется курьером или скоро будет доставлен, касается только КРАСНОДАРА
ОТМЕНЕН - заказ отменен, это означает что Вам либо не дозвонились, либо большинство полей были не заполнены, ну и в том случае если Вы сами отменили заказ.

Можно, обратитесь к нам по номеру телефона

Ваш заказ могли отменить по следующим причинам:
Не дозвонились до Вас

Ваш заказ был с "САМОВЫВОЗОМ" и вы не забрали заказ в течении 24 часов

Вы сделали повторный (дубликат) заказ, так как хотели что-то изменить в предыдущем, для этого свяжитесь с менеджером и попросите изменить Ваш первый заказ

Номер телефона указан в неверном формате (надо указывать полный номер с кодом России 8 или +7)

Ваш адрес находится в блок листе

Работает, но в режиме выдачи заказов.

Нет, в соцсетях мы консультируем, обрабатываться будут заказы, которые были оформлены на сайте ArterShop.com или GraffitiPoint.ru при таком сценарии все заказы будут под контролем, и мы никого е забудем

Нет выдаются\доставляется только оформленные и оплаченные заказы

Нет, мы принимаем только оплату онлайн

Нет, заказы выдаются со статусом оплаченный

Переводом на карту или оплата онлайн по средствам сайта Яндекс Деньги

При переводе на карту вы оплачиваете как нужную сумму, так и комиссию если она есть, любым удобным для вас способом. Если вас смущает данный способ по каким-то причинам есть способ Яндекс деньги при котором оплата происходит на сайт яндекса, там можно оплатить заказ ЯндексДеньгами или любой картой, но комиссия составляет 3.5% от всей суммы

Вызвать такси с тарифом Доставка или курьер на наш адрес, оплачиваете доставку сами.
Попросить доставку от нас, в данном случае мы страхуем ваш заказ на всю сумму и рассчитываемся с курьерами самостоятельно, доставка до двери

Бесплатная Finecolour доставляем по Краснодару и России за наш счет при условии, что в заказе только маркеры файнколор и их не меньше 10

Доставка транспортной компанией, в основном это Сдэк Доставку оплачиваете сразу вместе с заказом

Ждать или написать нам на ватсапп. Заказы обрабатываются раз в три дня.

Оплачивать заказы можно только со статусом «Ожидает оплаты». Этот статус появляется у заказа после его сборки и звонка вам. Реквизиты высылаются

Заказы обрабатываются раз в три дня

Как только правительство Краснодарского края позволит

Заказы обрабатываются раз в три дня, наличие смотри по складу фактическое, остатки не считаются.

Да если заказ обработан и оплачен, вы можете получить его на следующий день после обработки его. Время обговаривается индивидуально.

Заказы обрабатываются раз в три дня. Ориентировочно, начало обработки в 12 часов, начало выдачи с 15 часов. Ориентировочно – как точно но не совсем. Это не значит, что вы в 15:01 должны вызывать такси или ждать нас, мы всегда прозваниваем когда готовы к выдаче.

Возможно вам не дозвонились, или вы слишком поздно сделали заказ, ожидайте следующий день выдачи.

Скорее всего вы звоните в день обработки заказов и мы заняты их обработкой, работы очень много, и если вы будите по любому поводу нас отвлекать, мы соберем меньше заказов. Если что то важное и мы не отвечаем пишите в ватсапп

Если вы чего-то не нашли на сайте, напишите в комментарии к заказу что бы вы хотели еще, мы обязательно посмотрим и добавим в заказ.

Заказы обрабатываются раз в три дня, ближайший день можно увидеть в верху сайта под лого

Оставьте Ваш Email в комментарии к заказу, а в соответствующее поле наш zakaz@artershop.com

Нет, физический магазин не работает.

На момент карантина минимальная сумма заказ 500р, приносим свои извинения за доставленные неудобства